プライバシーポリシー

株式会社いとゆう舎（以下「当社」）は、古民家宿 糸遊（以下「当宿」）の運営にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、関係する法令を遵守して、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当宿は、ご予約・お問い合わせなどに際して、次の情報を取得する場合があります。

• お名前・ふりがな
• メールアドレス、電話番号
• ご予約内容（宿泊日・泊数・人数・プラン・座繰り糸取り体験などのオプション）
• ご要望、食物アレルギーなどお申し出いただいた事項
• お問い合わせの内容

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。

• ご予約の確認・手配、および当日までのご連絡
• お食事・アレルギー対応・送迎など、ご滞在に必要なサービスの提供
• お問い合わせへの回答
• 法令に基づく対応
• サービス向上のための分析（個人を特定しない範囲）

3. 第三者への提供

当宿は、ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

4. 業務の委託

送迎・決済など、サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託先に預けることがあります。その場合、委託先に対して適切な管理を求めます。

5. 安全管理

当宿は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努め、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. アクセス解析・Cookie

当サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため、アクセス解析を利用する場合があります。これらは個人を特定するものではありません。ブラウザの設定により、Cookie の利用を拒否することができます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求に対しては、本人確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お電話（TEL 0277-00-0000／受付 10:00〜18:00）またはお問い合わせフォームにて承ります。

9. 本方針の改定

本方針は、法令の変更や運用の見直しに応じて改定することがあります。改定した場合は、本ページに掲載します。

最終改定：2026年11月